Balay o Bosch, ¿Cuál es mejor?

Balay o Bosch, ¿Cuál es mejor?

Balay y Bosch son dos marcas del grupo BSH, líder en el mercado de electrodomésticos de Europa Occidental y uno de los principales fabricantes de electrodomésticos de línea blanca de España. Aunque, concretamente, Balay es la marca regional de BSH para el mercado español mientras Bosch es una de las marcas principales del grupo.

A la hora de escoger entre un electrodoméstico Balay o Bosch pueden surgir varias dudas, como cuál de las dos marcas tiene unos diseños más modernos o tradicionales, qué marca fabrica con una mejor calidad sus productos, cuál tiene unos precios más competitivos y cómo es el servicio posventa en cada una de ellas. Esta última es una cuestión muy importante a tener en cuenta ya que, dependiendo del electrodoméstico, su uso será diario y es sumamente importante que, una vez en casa, la marca tenga un servicio posventa competitivo y capaz de resolver cualquier problema lo más rápido posible y de una forma eficiente.

 

Se ha podido comprobar que muchos clientes dejan de comprar una determinada marca cuando reciben un mal servicio posventa. Y, en este caso, de nada habrá servido que el electrodoméstico sea un producto de calidad, con un diseño impecable y un buen precio.

 

¿Cómo son los productos Bosch?

La marca Bosch, en el ámbito de los electrodomésticos, es muy conocida y apreciada por su calidad. Bajo esta marca se venden hornos, frigoríficos, lavavajillas, lavadoras y secadoras. Desde hace unos años, además, se ha estado comercializando también pequeño electrodoméstico, por lo que Bosch se ha convertido en todo un referente en el producto de línea blanca. Dejando atrás la duda sobre cuál es mejor Balay o Bosch.

Los productos estrella de la marca son los hornos y microondas, de los que tiene un amplio catálogo. En segundo lugar están las lavadoras y secadoras, con un diseño cada vez más sofisticado y donde se ha trabajado duramente para conseguir el máximo ahorro energético posible. A partir de ahí, todos los demás productos, aunque tienen una buena calidad, son productos que se venden secundariamente.

Bosch HBG633NS1 horno

Horno Bosch HBG633NS1

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¿Cómo son los productos Balay?

La marca Balay lleva más de 70 años de trayectoria y se ha convertido en una marca de referencia en muchos hogares. Destaca por tener en su catálogo una amplia gama de lavadoras, lavavajillas, secadoras, frigoríficos, congeladores, hornos, microondas, placas y campanas.

En un principio su producto estrella fue la lavadora, que más tarde fue reemplazada por el lavavajillas Balay. Sin embargo, con la ampliación de su catálogo, Balay empezó a especializarse, sobre todo, en placas de inducción, lo que supuso un gran avance tecnológico.

Balay se caracteriza por tener unos precios bastante ajustados y por vender un producto con una buena calidad precio. El diseño de sus electrodomésticos, además, se caracteriza por ser bastante versátil y adaptable a cualquier tipo de cocina.

Horno Balay 3HB4330X0 INOX Multifunción 3.400W Aqualisis, Hornos

Horno Balay 3HB4330X0

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¿Balay o Bosch?

Hemos analizado las características generales y principales que tienen en cuenta los consumidores cuando van a comprar un electrodoméstico nuevo.

 

Marca 

Bosch

Balay

Tipo de productos

Hornos, placas, microondas, campanas, lavadoras, secadoras, lavavajillas, frigoríficos, congeladores, cafeteras, multibebidas Tassimo, tostadoras, grill, hervidores de agua, robot de cocina, batidoras, exprimidores, picadoras, planchas, aspiradoras… 

Hornos, placas, microondas, campanas, lavadoras, secadoras, lavavajillas, frigoríficos, congeladores, lavadoras, secadoras…

Diseño

Moderno

Versátil

Precio

Elevado/Medio

Medio/Bajo

Instalación

Incluida en el precio

Incluida en el precio

Gasto energético

A+++ (depende del modelo)

A+++ (depende del modelo)

Servicio posventa

Muy bueno

Muy bueno

Reparaciones

Puntos oficiales Bosch

Puntos oficiales Balay

Garantía

2 años ampliables a 10

2 años ampliables a 5 (10 en algunos productos)

Durabilidad media

12 años

11 años

 

Ante la duda de si adquirir un producto Balay o Bosch, tras analizar las principales preocupaciones de un consumidor antes de adquirir un electrodoméstico, se puede concluir que son dos marcas que ofrecen productos de una calidad buena y con unas características bastante parecidas a niveles generales. Esto probablemente se deba a que ambas marcas están bajo un mismo grupo, el BSH.

Hay que destacar que Bosch tiene en su catálogo una variedad mucho más amplia de productos que Balay. Esto obliga a que para determinados electrodomésticos no haya opción a escoger entre una marca u otra.

En el diseño, Bosch apuesta por unos diseños más rompedores y modernos, con tonos metalizados en algunos modelos, mientras que Balay sigue tirando hacia colores blancos y más tradicionales aunque hay excepciones, lo que da una mayor versatilidad en una cocina.

El precio también es un factor decisivo a la hora de escoger un electrodoméstico. Aunque Bosch tiene un catálogo bastante amplio y puede presumir de tener unos precios que abarcan bastantes presupuestos diferentes, Balay suele tenerlos más ajustados. Por consiguiente, aquellos consumidores que buscan un producto de calidad a un precio bajo, suelen decantarse por la marca Balay. En cambio, aquellos que además de calidad buscan un buen diseño, tienden a irse a Bosch aunque eso suponga un coste superior.

Tanto Bosch como Balay instalan sus productos de forma gratuita, están promoviendo el uso de electrodomésticos A+++ para ahorrar en consumo energético y disponen tanto de un buen servicio posventa como de numerosos puntos oficiales donde llevar a reparar uno de sus productos durante y después de la garantía. Esta es de 2 años para los productos de ambas marcas, aunque con opción a ampliarla a 5 años con Balay, 10 para la cuba del lavavajillas y el motor de la lavadora, y ampliable a 10 en los productos Bosch.

Finalmente, en cuanto a la durabilidad de los productos, que es algo que suele preocupar bastante a los consumidores, ambas marcas están bastante igualadas, con 12 años de media para Bosch y 11 para Balay.

A modo de conclusión, y ante la duda de su Balay o Bosch, se podría decir que ambas marcas ofrecen calidad y buenos resultados. Eso sí, a los consumidores que prefieran un diseño versátil y tradicional, Balay sería la primera opción. Esto es porque sus precios son bastantes ajustados sin dejar de lado la calidad del producto. En cambio, aquellos que busquen un buen diseño, la mejor opción es Bosch, que cuida mucho más estos detalles.